Normas da empresa
NORMAS DA EMPRESA – IESSP
Comunicado de Ausência:
A ausência do aluno no curso, por qualquer motivo, deverá ser informada com no mínimo 20 (vinte) dias de antecedência.
Em casos relacionados à saúde, o aluno deverá informar imediatamente o IESSP e apresentar atestado médico, sendo transferido para a próxima turma sem cobrança de taxa.
Quando a ausência for comunicada dentro do prazo, porém sem justificativa médica, será aplicada a taxa administrativa conforme o curso:
•R$ 600,00 – Transporte Aeromédico Adulto
•R$ 600,00 – Transporte Aeromédico Pediatria e Neonatologia
•R$ 600,00 – APH Urbano e Rodoviário
•R$ 900,00 – Capacitação e Resgate Aeromédico (inclui hospedagem e alimentação)
•R$ 400,00 – Ventilação Mecânica
A falta de comunicação sobre a ausência resultará na perda total do direito ao remanejamento, sem reembolso e sem possibilidade de participação em outra turma.
Remanejamento do Curso:
O aluno que informar impossibilidade de comparecimento dentro do prazo estabelecido poderá solicitar remanejamento para outra turma.
O aluno tem direito a um remanejamento dentro das normas.
Após esse limite, o aluno perderá o direito ao curso sem reembolso, exceto em situações excepcionais avaliadas pelo IESSP.
Vagas Remanescentes:
Cada turma possui limite de até 3 (três) vagas remanescentes destinadas aos alunos remanejados.
Caso este limite seja ultrapassado, o aluno será direcionado para a turma seguinte disponível.
Desistência do Curso:
Em caso de desistência por parte do aluno:
•Com pagamento integral, o IESSP oferece reembolso de 50% do valor total, desde que solicitado com 20 dias de antecedência da data do curso.
•Após esse prazo, não haverá reembolso, permitindo apenas remanejamento conforme regras internas.
•Em caso de pagamento apenas de sinal/entrada, o valor é não reembolsável.
Prazo de Reembolso:
O reembolso, quando aplicável, será processado em até 7 (sete) dias úteis após a solicitação formal.
Transferência do Curso:
O aluno poderá transferir o crédito para outro curso oferecido pelo IESSP.
Se houver diferença de valor ou reajuste, o aluno será responsável pelo pagamento da diferença, além da taxa de remanejamento referente ao curso escolhido.
Emissão de Segunda Via de Certificado:
A emissão de segunda via de certificado tem custo de R$ 300,00.
O prazo de postagem poderá ser de até 90 dias, devido aos processos de impressão e assinatura dos instrutores responsáveis. Em casos especiais, esse prazo poderá ser ajustado.
Para alunos que esquecerem materiais no local do curso, o envio seguirá as mesmas condições acima.
O aluno poderá solicitar versão digital de certificado ou carteirinha por R$ 100,00, assinada pelo Diretor do IESSP.
Aulas EAD:
Para receber o certificado e a carteirinha no último dia do curso presencial, o aluno deverá concluir todas as aulas e a prova EAD com, no mínimo, 7 (sete) dias de antecedência da data do curso presencial.
Caso participe do curso presencial sem concluir o conteúdo EAD dentro do prazo, o certificado e a carteirinha não serão entregues presencialmente.
Após concluir o conteúdo EAD e constar no sistema do IESSP, o certificado e a carteirinha serão enviados pelos Correios mediante taxa operacional de R$ 200,00.
Exposição de Imagem:
Ao participar do curso, o aluno autoriza o uso de sua imagem em fotos e vídeos para fins de divulgação no site e nas redes sociais do IESSP.
Observações Gerais:
A realização do curso é um direito garantido ao aluno, desde que esteja de acordo com todas as normas estabelecidas pelo IESSP.
O IESSP reserva-se o direito de transferir a turma para outra data, caso o número mínimo de inscritos não seja atingido, comunicando antecipadamente todos os alunos.