Comunicado de Ausência:
A ausência do aluno no curso seja por qualquer motivo deverá ser informado com pelo menos 20 dias de antecedência. Exceto em casos de problemas relacionados a saúde o aluno deverá informar imediatamente o IESSP comprovando a sua ausência por apresentação de atestado médico sendo assim o mesmo será transferido para próxima turma! Caso contrário, será aplicado uma taxa administrativa de R$ 600,00 para o curso de Capacitação em Resgate Aeromédico e R$ 400,00 para os demais cursos, para cobrir os custos operacionais incorridos. É importante observar que a falta de comunicação sobre a ausência resultará na perda do direito ao remanejamento e não haverá reembolso disponível.

Remanejamento de Curso:
Se por algum motivo o aluno não puder comparecer ao curso desde que indomado o IESSP no prazo citado a cima, oferecemos a opção de remanejamento para outra data ou outro curso. O aluno tem direito a dois remanejamentos. Após o limite estabelecido perderá o direito de realizar o curso sem reembolso, exceto em circunstâncias excepcionais.

Vagas Remanescentes:
Conforme as normas do IESSP, apenas três vagas remanescentes de outras turmas serão disponibilizadas por curso! Se esse limite for excedido, o aluno será transferido para a turma seguinte.

Desistência do curso:
No caso de desistência por parte do aluno, havendo pagamento integral do curso, o IESSP efetuará o reembolso de 50% do valor total até a véspera do início do curso. Após essa data, não será possível efetuar reembolso do valor pago devido aos custos administrativos já incorridos.

Prazo de Reembolso:
O reembolso será processado dentro de um período de até 7 dias úteis após a solicitação.

Transferência de Curso:
O aluno tem a opção de transferir o crédito para outros cursos oferecidos. No entanto, se houver um reajuste no preço do curso escolhido, o aluno será responsável por pagar a diferença.

Emissão de 2ª Via do Certificado:
Só será realizada se estiver dentro do prazo de validade. Uma taxa administrativa de R$300,00 será aplicada para cobrir os custos associados. O prazo de postagem pode levar até 90 dias após a confirmação do pagamento da taxa administrativa, devido à necessidade das assinaturas dos instrutores responsáveis de cada curso além da impressão em gráfica. Em casos especiais, o prazo de envio pode ser ajustado conforme necessário. O mesmo se aplica a qualquer aluno que venha a esquecer o material no local do curso.

O aluno tem a opção de receber a versão digital do certificado e/ou carteirinha sem a necessidade de pagamento de custos operacionais. É importante observar que esta versão será assinada pelo diretor do IESSP e não pelos instrutores.

AULAS EAD:
Para receber o certificado no último dia do curso presencial, é necessário completar todas as aulas e a prova EAD. Em situações excepcionais, o certificado será enviado pelo correio, com uma taxa operacional de R$100,00, após a conclusão de todas as aulas pendentes, mediante comprovação no nosso sistema de aulas EAD.

OBSERVAÇÃO:
A realização do curso é um direito garantido ao aluno desde que esteja em conformidade com as normas estabelecidas pelo IESSP.

O IESSP reserva-se ao direito de transferir a turma para outra data caso o número mínimo de alunos não seja atingido, comprometendo-se a informar antecipadamente os inscritos.